Question

vivox5充不进去电换充电口用返厂么

Answer 1

需要售后服务人员检测以后，才能确定是否需要返厂，针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、使用原装充电器、数据线对手机进行充电。
2、换其它的充电器、数据线充电试试。
3、换一个充电插座使用。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，建议携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址及联系电话。或者进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后。