为什么手机扫二维码扫不了

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2017-05-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机扫描二维码没有反应,建议您:
1.确保二维码已经进入扫描框范围之内,重新对焦尝试。
2.扫描其他二维码尝试。
3.关机重启手机。
4.清除数据:设定-(应用程序)-应用程序管理器-(全部)-打开扫描二维码的相应软件-清除数据。
5.卸载扫描的二维码软件或者更换二维码软件扫描尝试,可能是由于软件不兼容导致。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置尝试。
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