Question

今天新到的三星note8卡2能收到信息，但是不响，声音震动都调出来了，也有显示，但是就是没声音，怎

今天新到的三星note8卡2能收到信息，但是不响，声音震动都调出来了，也有显示，但是就是没声音，怎么回事啊？

Answer 1

若接收短信时没有信息提示音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

声卡出问题了？修一修吧

Answer 3

“应用程序信息” 找到 “信息” 点进去，找到“通知”，打开“允许通知”，关闭“静音显示” 亲测有效