Question

手机打不进来电话但可以打出去是怎么回事？

Answer 1

手机打不进来但可以打出去有以下原因：

1 手机设置的问题，把手机的模式调成勿扰模式了，调成标准模式即可。
2 环境的因素，别人打进来的时候手机处于信号不好的时候，或者比较偏僻的地方，建议到比较空旷的地方试下。
3 手机的硬件问题。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 2

若使用vivo手机，打不进电话可参考以下处理方法：
1、若使用5G电话打不进来，可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G，关闭5G开关，再尝试重新拨打看看；
2、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项，进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）；
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭，让手机自动重新注册网络；
4、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；
5、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

刷机包出现语音bug的情况比较少见，最好关机重启看看，或者看看设置有没有弄错！

Answer 5