Question

我家电脑宽带一直连不上是怎么回事？

我家电脑宽带一直连不上是怎么回事？好好的就成这样了，关机重启都不行，网线连的好好的，手机也能连路由器，就是宽带一直连不上了，这样应该怎么办？

Answer 1

打客服电话咨询下，检查下你家网线是否有什么地方接触不好，确定你们家网线没问题的话，那就是运行商的问题了，比如外部网线整修，运行服务器故障等。。

Answer 2

还有一个方法就是：把宽带连接删掉，然后重新建立即可，除了账号和密码需要自己修改，其他的按默认就可以了！！

Answer 3

如果电脑是连接路由器，当然就无法连接到MODEM了，自然也就无法进行拔号连接了，请直接将本地连接设置为：自动获取IP地址、自动获取DNS，确定后，就能直接上网了。

追问

我家电脑就没有无线驱动，所以根本就没法连接无线网的，那个我看过了就是自动选取的ip地址

Answer 4

右下角网络图标有红❌叉号，说明：
1、网线根本就不通！
2、网卡被禁用了！

追问

这种情况应该怎么解决

追答

先检查上面两种情况！

手机能打开网页吗？

追问

网站没问题，我拔了又重新插了一下

可以，手机wifi没有任何问题

追答

打开设备管理器，看看是不是网卡被禁用了？

右击我的电脑-点属性-硬件-设备管理器，看看网卡状态

追问

我现在打开网络共享中心至少要十分钟才能出来

是网络适配器吗？

追答

设备管理器中网络适配器

追问

然后再看哪里

追答

它上面有没有红❌？驱动程序齐全吗？

追问

追答

应该没有问题吧！不知上面声卡黄色叹号是什么问题？

换条网线试试！插的位置都对吗？

追问

那个和宽带应该没啥关系吧

追答

应该关系不大！

追问

都对啊，也没人动过，一直都好好的昨天开了机就发现不能上网了

追答

检查网线两端插好了吗

追问

两端都好好的，我把链接猫的网线也拔了重新插了下

追答

换换路由器端的lan口试试

追问

路由器的线拔了重新插个口？

追答

对呀！发图看看

追问

路由器没啥问题啊

追答

红头另一端插电脑网卡吧？

追问

对的

追答

你不是说手机能打开网页吗？既然手机好用，手机用的是路由器无线信号，所以路由器应该没有问题

追问

我家电脑就没有无线网卡，所以没法连无线网

追答

我是想说，手机通过路由器，能正常使用，说明路由器设置没有问题

追问

那是哪的问题？

追答

网线没插好吧

Answer 5

你好，这个状态下手机和电脑都不能上网吧？最好找找拉网线的，可能外网出问题了！不关楼主的无线路由问题

追问

手机wifi没问题，就是宽带连不上网线我拔了再插还是不行的

追答

从无线路由器里拉条网线插到电脑上，不用宽带拨号上网呢！