Question

电信宽带总是掉线怎么办?

Answer 1

首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：

（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。

（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。

（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。

（5） 断线时什么应用都无法使用建议解决措施：在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致，建议使用中国电信电脑管家进行自助排障。

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Answer 2

宽带经常掉线，上不了网怎么办，简单排除故障

Answer 3

Ping自己的IP地址和网关，宽带连接属性/用户协议/自动获取IP地址，运行程序出现OUT是网线有断的地方，也可换个插口。

Answer 4

信号在闪只有四种原因.
第一,猫是不是发热?发热也会断线.(报10000号,要求更换就可以了)
第二,电话是还有杂音?有杂音代表电信线路有问题.
第三,检查一下分离器是不是插反?P开头是电话,M开头是网络.
第四,如果以上三种正常,就是电信机房端子出问题.
信号灯闪,除了第二项可以自己处理之外,都得打10000号报障处理.
要告诉你,绝对不是你电脑的问题.