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请检查app是否是最新版本，有的app必须安装最新的才能使用 检查当前的系统版本，是否支持app运行，如果不支持就
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手机上的app突然没有了，下载也安装步上这是为什么吧？可能是由于软件的最新版本与手机系统不兼容导致，建议您可进入【豌豆荚】或【百度手机助手】下载软件的历史版本，去过软件的历史版本也无法安装，可能手机系统出现异常，建议备份手机中的数据文件后,进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,也可携带手机前往当地官方客户服务中心免费检测刷机。
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查看我的软件，看他是否在手机上有这个软件
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APP可能不支持你的手机了
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重新下载试过没
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