Question

电话机器人有什么功能

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

自动拨打；客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
智能沟通；真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问、对答如流
自动记录；通话记录，识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音
自动分类；机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
转接人工；人机交互，支持转接，让沟通更真实

Answer 3

有智能打断、智能语音交互、支持可视化自主话术配置、提供多维度管理报表等等，智能打断是用其他品牌没有的，朋友推荐的，感觉还挺，体验感很强。

Answer 4

电话机器人相对人工结省了人工费用，而且工作效率高，好掌控，可以知道和客户聊的内容。

Answer 5

智能电销机器人最近两年才开始实际应用，而且主要是沿海经济发达的地区，任何事物被接受，有个过程

Answer 6

什么电话机器人，是筛选有效客户的程序吧