Question

开免提，通话声音很小，怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是一加手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；

• ColorOS：设置＞其他设置（系统设置）＞无障碍＞音频均衡；

• 氢系统：设置＞系统＞无障碍＞音频均衡；

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

• 氢系统：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态-查看信号强度

• ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

• ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

Answer 2

这个是各个手机的扬声器决定的，如果你已经把音量开到最大，但还是很小声，那就只能通过换手机解决了。

Answer 3

给我开免提的话，声音很小的话，那么你可以把声音打大一点，可能是喇叭你没有打开的最大声音，这样导致他声音变小云

Answer 4

检查设备话筒有没有被挡住。

查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。

若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。有可能是手机的送话器出问题了，被堵住了吧

Answer 5

给我开门免提的时候通话声音很像，那你就在手机上的声音设置里面把声音设置的音量提高一些。