Question

我在拼多多买的东西没收到货怎么办？

Answer 1

1、您可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息，如确定多天未更新，您可打电话咨询物流客服，或直接咨询卖家货品物流情况，请求卖家跟进货品信息，这个过程中您可将与卖家的聊天情况截图保存，若商家虚假发货，您可将截图作为证据申请拼多多客服介入。

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2、您在确定没收到货后与卖家交涉的情况下，若卖家态度恶劣，您可申请退款，此时您可选择未收到货的选项，并申请拼多多客服介入。

3、这是最终的办法了，在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下，您可以打315消费者投诉热线：12315，他们将帮助您解决纠纷。

Answer 2

如果在拼多多上买的东西没有收到货，那么首先联系卖家的客服，让他们帮助查询一下，客服就会给你查询，如果邮丢了的话，客服就会给你补发的。

Answer 3

没收到货你可以跟商家联系。不行的话，要求退款。实在不行。拼多多客服。咨询一下让他们帮你解决。

Answer 4

可以联系商家客服，告诉对方你没有收到货，让她核实下是怎么回事，如果丢件了可以让商家给你补发一个，如果是快递员弄丢的，让他赔偿。

Answer 5

可以打电话联系客户什么情况，看看或有没有送出来，或者问问帮你送快递的人，最近有没有什么货送来。