我在拼多多买的东西没收到货怎么办?

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89美小护

2021-09-28 · TA获得超过109个赞
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1、您可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息,如确定多天未更新,您可打电话咨询物流客服,或直接咨询卖家货品物流情况,请求卖家跟进货品信息,这个过程中您可将与卖家的聊天情况截图保存,若商家虚假发货,您可将截图作为证据申请拼多多客服介入。

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2、您在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,您可申请退款,此时您可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。

3、这是最终的办法了,在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,您可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助您解决纠纷。

养安彤V0

2021-09-28 · TA获得超过7529个赞
知道大有可为答主
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如果在拼多多上买的东西没有收到货,那么首先联系卖家的客服,让他们帮助查询一下,客服就会给你查询,如果邮丢了的话,客服就会给你补发的。
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清淡又清澈的小抹香鲸
2021-09-28 · TA获得超过998个赞
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没收到货你可以跟商家联系。不行的话,要求退款。实在不行。拼多多客服。咨询一下让他们帮你解决。
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我想我不会快乐了

2022-06-27 · TA获得超过300个赞
知道小有建树答主
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可以联系商家客服,告诉对方你没有收到货,让她核实下是怎么回事,如果丢件了可以让商家给你补发一个,如果是快递员弄丢的,让他赔偿。
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宜兴三维电气
2021-09-28 · 超过37用户采纳过TA的回答
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可以打电话联系客户什么情况,看看或有没有送出来,或者问问帮你送快递的人,最近有没有什么货送来。
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