Question

平板电脑死机了怎么办，按任何按键都不管用，关机也关不了了？

Answer 1

如果您使用的是华为平板，请尝试以下方法解决：
1，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3，若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）后将平板恢复出厂设置。
4，若死机后无法操作平板，您还可以将平板强制升级。出于版本的安全性考虑，防止官网上的升级包被恶意攻击，同时为了给您提供统一、便捷的升级服务，提高升级满意度，华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上，统一变更为在线升级。升级后，平板内部存储中的数据将被删除，请谨慎操作。
若问题依然存在，请您备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

安卓平板还是Windows平板？
平板死机大致有几种情况：
第一种：温度过高，引发硬件保护，死机是一种自我保护机制。
第二种：配置不高，运算量过大，导致死机或者假死。
第三种：硬件故障，当然也包括接触不良导致的死机。
第四种：系统不是正版系统，或者中了系统病毒。其他的就不例举了。
解决办法：平板先强制断电，长按电源按键尝试，或者拆卸电池，如果还是无法关机，主页键和关机键同时按下，再根据具体情况来排除死机故障。
如果正常关机了，再开机把重要资料备份一下，回复出厂设置或者进行刷机一次，如果是Windows平板，进行重装系统。

Answer 3

这种情况你可以长按电源键，然后就会强制重启，或者是进行强制关机，如果在开机之后还是没有得到解决的话，那么你可以下载一个新的系统，安装在你的平板电脑上，就可以解决问题了，还是很简单的。

Answer 4

长按开机按键，多按一会就可以重启平板电脑的，长按一分钟左右相关的问题就可以解决了，之所以关不了机是因为你没有按到时间的原因。

Answer 5

出现这种情况，你可以强制性关机。就是直接长按开关机键。等待十秒钟之后，平板电脑就会进行自动关机。