qc七大手法是指什么？
1、 鱼骨图（石川图、因果图、特性要因图）：可找出问题的根源及肇因。
2、 管制图：以样本平均值为中心，上下各三个标准差为控制上下限（6 sigma），须注意连续七个点落在平均值上方或下方（Rule of 7）的规则。
3、 直方图：以统计的方式呈现分布之中间趋向及散布的形状，不考虑时间的影响。
4、 查检表（理货单）：资料搜集时使用，统计的数量再以柏拉图呈现。
5、 柏拉图：以发生的频率累计排序的呈现，大多应用于帕累托法则（80/20）。
6、 散布图（相关图）：呈现两个变数间彼此的相关程度（正相关、负相关及零相关）
7、 层别法：将资料分类找出其趋势或特性。
品管七大手法（英语：Seven Basic Tools of Quality），又称QC七大手法或初级统计管理方法或Q7，为品质管制上经常使用的七种工具。是指一套固定的图形技术，可用于确认制造过程中与产量、品质相关的问题；它们被称为基本的，因为它们适合没有接受过统计学正规培训的人。
此名称源自世界二战后的日本，可能是由石川馨以武蔵坊弁庆的七种武器比喻而介绍的；后者又受到爱德华兹·戴明在1950年，向日本工程师和科学家所做的一系列演讲的影响。
当时，那些对他们的劳动力培训品质管制的公司发现，品管的统计问题复杂性刁难了绝大多数的工人，为了降低难度，培训课程主要集中在更简单方便的品管方法上，而这些方法足够解决大多数和品管相关的问题。
扩展资料：
新七大手法
1、关联图(Relationship Diagram)
关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄教授提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。
2、亲和图(Affinity Diagram)
亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图(System Diagram)
系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图(PDPC)
过程决策程序图，又称PDPC(Process Decision Program Chart)法是随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
5、矩阵图(Matrix Diagram)
矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。
6、矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)
矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。
7、箭条图(Arrow Diagram)
箭条图法是将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
参考资料：百度百科-品管七大手法
QC七大手法是：
1、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。
2、QC新七大手法：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。
品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，与原来的“旧”品管七大手法相比，它主要应用在中高层管理上，而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。
扩展资料：
1、在质量管理的历史上，“QC”一词最早出现。检验合格后出货是质量管理最基本的要求。QC职能为生产和加工的控制和过程数据的统计／分析，并提供相关信息给其他部门。
2、质量控制的主要功能是通过一系列的操作技术和活动，使各种质量变化和波动最小化。它贯穿于质量产生、形成和实现的全过程。除了控制产品差异外，质量控制部门还参与管理决策活动，以确定质量水平。
3、质量控制是通过对质量形成过程的监控，在质量环的各个阶段消除导致不合格或不满意结果的因素。为了满足质量要求，获得经济效益，并运用各种质量操作技术和活动。
4、质量管理的方法可分为两大类：一是基于全面质量管理思想的组织质量管理；二是基于数理统计方法的质量控制。
1、层别法 ：就是对收集的原始数据根据类别，差异特性或者条件进行分类，通过层别法可以对数据进行对比分析，发现其中的差异，最终制定对应的措施。例如：按男和女对比，白班和夜班对比，不同年、月时间的同期对比分析等，可以输出表格和对应的图表。
2、查检表：平时也叫做数据采集表，最主要的作用就是记录和收集数据、点检，大家平时碰到的调查问卷，生产现场的记录表单，设备维护点检表单都是，要注意的一点就是查检表设计时要注意几点：目的要明确，填写人员，记录的频率，要方便记录和统计。
3、排列图（柏拉图）：一般叫做柏拉图的比较多，最重要的作用的就是对影响的因素进行排列和累积，找到影响的主要因素，首先要改善的目标。
4、鱼骨图（特性要因图）：简单的说就是对影响一个结果的所有因素进行整理，形成一个相互关联又有条理性的图，目的是通过对数据整理，找到真正原因，制定对策。
通常制作鱼骨图前会进行头脑风暴，然后按照人，机，料、法、环、测等方面绘制图表，也可以通过5W1E的方法绘制，最终目的是要找到问题的根源。
5、散布图：是把想要分析的两组数据在同一坐标体系中绘画出来，主要目的是找出两组数据的相关性，例如：正相关、负相关、没有相关、强相关、弱相关等。通过散布图找到两者的关联系数，得出关系式。
6、直方图：这个图表大家用对非常多，柱状图大家很熟悉，就是通过一组高低不同的长方形把数据表示出来，目的是就是把数据的变化趋势直观的表示出来，这个在过程能力分析时经常用到。可以通过软件直接计算出平均值，标准差和过程能力CPK的指标。
7、控制图（管制图）：是对一段时间内数据随着时间变化的规律进行统计，对记录的数据变化趋势进行研究，制定控制指标。最主要的作用就是发现异常点，很常见的就是环境温度或者设备温度记录控制图。
