Question

vivo无法访问移动网络是怎么回事？

Answer 1

若指的是使用数据网络无法上网，可按以下方法排查：
1、确认联网权限和所处环境
单个软件不能联网：可进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。
所有软件不能上网或者上网慢：确认是否处于地下停车场、电梯间等环境？手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响。如果处于这些环境，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。

2、确认是否SIM卡引起
话费是否充足：查看手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。
是否使用物联网卡：确认手机卡是否属于物联网卡？物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制。
更换SIM卡对比测试：将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。

3、确认是否设置过接入点
确认是否修改过接入点？如果修改过接入点，建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点，重置为默认设置。
4、确认是否使用金属保护壳、磁吸支架，如果有使用，建议取下使用查看。

5、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

飞行模式是关闭了手机的GSM/GPRS模块，手机不会主动向基站发送寻呼信号，即不试图联系基站，也就是和没有手机卡一样，所以肯定是无法访问移动网络的，只要取消飞行模式，手机就能恢复正常了。

Answer 3

飞行模式是关闭了手机的GSM/GPRS模块，手机不会主动向基站发送寻呼信号，即不试图联系基站，也就是和没有手机卡一样，所以肯定是无法访问移动网络的，只要取消飞行模式，手机就能恢复正常了。

Answer 4

飞行模式是关闭了手机的GSM/GPRS模块，手机不会主动向基站发送寻呼信号，即不试图联系基站，也就是和没有手机卡一样，所以肯定是无法访问移动网络的，只要取消飞行模式，手机就能恢复正常了。

Answer 5

飞行模式是关闭了手机的GSM/GPRS模块，手机不会主动向基站发送寻呼信号，即不试图联系基站，也就是和没有手机卡一样，所以肯定是无法访问移动网络的，只要取消飞行模式，手机就能恢复正常了。