Question

实体店如何实现转型发展？

Answer 1

我们在谈实体店如何继续发展之前，首先要明确，实体店为何在与电商的市场争夺中处于下风。下面我们将以新商云搭建的商城平台为例从店铺成本、实体店服务，两个方面分别讲解实体店的优缺点，和未来的发展方向。

1.店铺成本、物流仓储成本高

在当下房价日益高涨的时期，实体店的店面租金昂贵，仓储空间有限、人工成本高，这些高出的成本自然会转移到消费者手中，与电商的价格低廉相比，实体店毫无优势可言。

2.服务态度差强人意。

在成本控制方面实体店虽然处于劣势，但是实体店能够给用户提供的场景服务和人工体验是现阶段电商无法提供的，这也是实体店的最大优势。但几年，服务行业的态度差等类新闻报道屡见不鲜，导致这一优势反而变成劣势，影响了消费者的购物体验。这也是为何越来越多的消费者更喜欢选择电商，因为不用遭受服务的“白眼”。

新兴社交软件的兴起，也是电商发展迅速的一大原因。正视店铺成本和服务问题，实现实体店和线上商城的宣传整合，才是实体店的发展机遇所在。