Question

怎样做好一位合格的前台文员

我刚踏出校门,怎么样做好一个合格的前台文员我有很多地方不懂,我很希望看到我的提问的人能为我开启一扇门,谢谢!!!!

Answer 1

5月18日 10:14 做一名合格的文员,应具备以下几个条件：
第一：做为一名文员最基本要懂得办公自动化的操作，熟练处理文字，协助上级处理日常事务。处理好同事之间的关系，以便更好的开展工作。

第二：文员要经常通过电话和客户联系，所以要有良好的素质和良好的语言表达能力。特别是要注意自己的工作态度，因为我们的态度会直接影响到公司的声誉。因此我们要用我们真诚的心去对待每一个客户，为公司建立更好的声誉。

第三：作为文员要整理许多资料（ 公司的、客户的）所以我们要时刻保持清醒的头脑。在处理一些突发问题时，在自己的权限范围内要当机立断，如果超过了自己的范围要及时和上级联系，争取以最短的时间解决的最为圆满。

Mr.emily

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