Question

为什么我的手机不能分屏了呢？

Answer 1

若使用的vivo手机，无法使用分屏多任务，可以参考以下排查方法：
1、OriginOS 3 / Ocean选择小窗展开后，点击悬浮图标，页面将以小窗展示；
2、部分机型不支持分屏多任务功能，可以进入设置--系统管理/快捷与辅助--查看有无“分屏多任务/多任务”功能；
3、仅部分软件支持主动分屏，具体您可以在软件页面中下部分三指上滑/下滑，若不支持则会提醒您该应用不支持分屏；
4、需开启消息分屏功能：
OriginOS 3 / Ocean：进入设置--快捷与辅助--多任务--消息启动--打开“显示悬浮消息图标”--并打开对应软件的开关；
其他机型需进入设置 --快捷与辅助/系统管理--分屏多任务--消息分屏--开启功能--并打开软件后的开关。
5、需开启了软件的通知权限，进入设置--通知与状态栏--应用通知管理/管理通知--找到软件--允许通知；
6、若电脑端登录了该软件，那么手机上该软件将不会提示新消息；
7、开启了竖屏锁定，竖屏状态下分屏任务会进行竖屏显示；而关闭竖屏锁定，软件会根据横竖屏方向来自动调整。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

vivo手机突然不能分屏了，可以按以下方法解决：

1、确认手机是否开启通知显示为悬浮图标开关，进入手机设置--分屏多任务--消息分屏中查看是否允许软件的通知显示为悬浮图标。

2、确认电脑端未登陆软件，如果登陆了，手机软件不会识别新消息，所以不会提醒。

3、确认手机是否开启软件通知权限，进入设置--状态栏与通知中确认软件的通知权限是否有开启。

4、仅部分软件界面支持分屏多任务，详情见设置--分屏多任务--消息分屏查看。