Question

项目管理案例分析 急得很 明天要交 朋友们帮忙啊

1、科林工业公司
科林工业公司是一个拥有12300名员工的遍及世界的设备制造公司。除美国之外，它还在10个国家拥有制造厂。最大的是位于印度的波恩斯工厂。波恩斯工厂拥有850人，采用传统的管理结构。工厂每天3班，每周工作6天。
4年前，波恩斯工厂的全体员工都被要求参加全面质量管理的培训课程。培训效果非常好。产品质量稳步提高，客户已经将波恩斯工厂的产品质量排在第一位。
6个月前，工厂的高层管理者认为重新设计组织结构会更进一步提高产品质量。第一和第二层的管理者以前负责职能行动，比如设计、制图、加工、采购包装和运货。现在，每个管理者都称做“分部经理”，负责每项设备的主要分部，职能部门解散了，每个只能员工都分配到一个或多个分部经理那里。
从表面上看来，新组织结构很好。高层管理者也确实相信这种结构会进一步提高产品质量。但不幸的是，结果却相反，质量开始下降了。

问题：
1、新结构与哪种项目管理组织形式相似？
2、新组织形式适合设备制造业吗？考虑正反面两种情况，解释你的答案。
3、分部经理实际上有资格评估什么信息？
4、如果雇员遇到了技术问题并需要帮助，他应该向谁寻求帮助？
5、旧结构中谁负责质量？新结构中谁负责质量？
6、关于为什么现在质量下降能得出什么结论？
在线等~~~~

Answer 1

1、矩阵式组织类似。
2、不适合。设备制造业应该采用传统的职能型，因为设备制造，基本上属于每日重复的活动。
3、分部经理有资格评估针对单个设备的质量信息。
4、他应该向本部门内部的专家或部门领导寻求帮助。
5、旧结构中，质量部经理负责质量，同时每个职能部门也承担一些质量指标。新结构中虽然每个分部也承担指标，但无人承担整体的质量。
6、不是任何类型的企业都适合采用矩阵式的组织方式。

Answer 2

这个有点。。还要去翻书才行。。