Question

双虎家具质量如何

:双虎家具比垃圾还垃圾

Answer 1

质量因为没收到货还不知道,但是双虎家私这个公司基本没有希望了,建议你选择别的品牌. 我的经历如下:
5月24日在双虎家私天猫旗舰店下单一款实木床，但是整个交付过程让我这个小客户失望透顶，完全感受不到高效、创新、落实的价值观，具体经历如下：
1，5月中旬去双虎家私的实体店看家具，硕大的商场仅有一名销售员，门可罗雀，当时便感受到了双虎家私实体店的落寞。但是经过参观，确实对家具的品质比较认可，于是决定选择在双虎家私的淘宝旗舰店再看一下。
2，很快我们便在旗舰店看好一款产品，实木床并且新品上市有活动。看到双虎家私的承诺，付款后40天发货，也刚好能够接受。 于是下单付款，但是而后的交付过程让我们非常痛心和失望。
3，作为客户跟踪已经付款产品的生产进度非常正常，但是双虎家私的客服和工厂完全分开，你唯一能接触的客服，其实完全无法了解真实的生产进度。为什么这么说，从我们与客服的对话中就可以很明显的感受到，每次我们问客户进度如何，其都会说我在催工厂。但实际上工厂的反馈都是非常慢、非常敷衍的，因为其主要任务是生产。所以客户实际上无法准确获知自己所购产品的任何信息。如果逼问的稍微紧一点，客服便会劝说您：“不行您就退款”。
4，作为消费者，经过千挑万选已经选择好的产品，其实我们的内心是不想退款的。可能是被客服掌握了这个弱点，所以我们不得不老老实实的等着。
5，当已经超过双虎家私承诺的40天后交货期后，双虎家私的做法让我失望透顶！！完全无法接受。基本过程是这样，当我们问道产品目前什么进度，什么时候能交货？ 客户的回答是在打包了，这两天就发货。 但是过了两天，还没发货！ 我们询问，能否给出具体的发货日期，客服的回答是“您每天都来问我，我这边每天给您催。 ”同时其又解释道：”我只是个客服，只能给你催一催“ 。我想通过客服投诉工厂，但毫无途径！此时客服传回工厂的说法，6月底前肯定给您发货，我反问道：”如果再延期，怎么办！”其说道：“您都急了这么多天了，不差这几天了“。工厂和客服都没有再延期的处理方案，说明双虎家私对于延期没有相关管理规定和措施！也可以反映出双虎家私不重视高效的价值观，并且对自己的承诺毫无责任感！！！！作为这么大的一个公司，这简直太可怕了！可以随便承诺，因为没有后果！！！
6，很不错，客服真的给我承诺了，说6月30号之前一定发货，我当时感觉到客服领悟到了。等到30那天，我仍没收到任何发货通知，所以我真的很期待他会怎么解释，没想到人家直接不理。但是作为消费者我着急啊，就首先向客服发问了，得到的回复也如我之前想象的。产品正在入库，发货周期不确定。产品在你们手里，入不入库谁知道，对我来说结果就是双虎家私又一次食言！！！
双虎家私如此之大的品牌，干到今天的落寞肯定是有原因的，本人作为客户的此次消费经历，让我不得不发出声音，让广大消费者参考。公司对待客户的态度基本是敷衍，超期后完全没有责任意识，可能在双虎家私超期很正常啊？Who knows！产品的进度没有实时的反馈机制，消费者蒙在鼓里，唯一可以听到的就是客服官庙堂皇的应付，同时也替客服抱不平，因为作为客服其确实什么也做不了什么也不知道！
作为双虎家私的客服我其实可以给您一个建议：“每当客户问您交期时，你根本不用问工厂。直接给客户承诺20天后交货”。因为你所在的公司可能并没有责任意识，你可以随便承诺，因为没有后果！大不了下次客户再问的时候，你就说：“别着急，这次保证10天之后交货！”

Answer 2

我也是买的双虎的一套床，2015年夏天在商场买的，用了不长时间，坐上去会咯噔响，翻身也响，下床的时候也咯噔噔响，售后来维修过两次，也白搭。最近床垫出现了一道道弹簧印，躺着床上，硌得慌了。质量太差了，我准备投诉。怕是他们贴牌生产的。

Answer 3

双虎家居的质量在同行业里算是比较优秀的，宝贝是遇到什么困难了吗？可以在我们微信平台找客服解决一下哦

Answer 4

1.
成都市双虎实业有限公司是在1989年成立的，该公司是中国最大的板式套房家具生产、供应基地之一。该公司主要集研发、制造、营销于一体，该公司主要经营实木、板式、沙发、金属、软体等几大类别数十个系列的家具。
2. 双虎家具公司的产品通过了“中国环境标志产品”认证，“ISO14001环境管理体系”
认证，“CQC质量环保产品”认证，“GB/T28001职业健康安全管理体系” 认证。
3.
双虎家具质量：双虎家具公司的产品质量有保障，在制作产品时采用了优质环保型原材料，而且还引进先进的生产设备，以及一流的制作工艺，还有严格的监控体系。其纹理自然、美观，手感好，而且易加工、着色。
4.
双虎家具外观：双虎家具的形式比较大，其外观很优美，给人一种自由的感觉。而且消费者在其空间组合上还可以有不同的选择，虽然其结构相同，但是其外观和形式都是不同的，可以很好的满足不同消费者的需求。
5. 双虎家具结构：双虎家具的结构设计很有人性化，其比例、尺度以及形状都非常符合人体工程学。
6. 双虎家具功能：双虎家具的产品主要以经济功能、技术功能、使用功能以及审美功能为一体。

Answer 5

沙发和床常坐和躺的地方四五年就出现塌陷。