Question

问一下我升级瑞星杀毒软件，又开始慢了又下载组件失败，这是怎么回事？急！！！

问一下我升级瑞星杀毒软件，速度又开始慢了又下载组件失败！具体内容：我启动瑞星杀毒软件，点升级弹出正在连接瑞星服务器，等了好长时间接下来出现获取升级信息弹出从旧版本升级到新版本走了一点就不动了，等了好长时间又走了一点又不动了，走到正在下载组件就不动了，等了好长时间走了一点又不动了，等了好长时间又走了一点又不动了（特别费劲），等了好长时间提示下载组件失败。过了一会点升级就出现了从旧版本升级到新版本，之后就出现更新中界面了。前几天就出现过上面我说的问题，这次又出现一样的问题（5月10-14日连续出现上面我说的问题）。2天前就出现过那个问题，间隔2天又出现了上面我说的问题。瑞星每周都出现好几次上面我说的问题，这是怎么回事？急！！！瑞星从3月份开始到现在每周都出现好几次上面我说的问题！你们升级瑞星杀毒软件遇到跟我说的问题一样么？我的瑞星杀毒软件是正版的！

Answer 1

这种情况应该是软件被损坏导致的异常，需要修复、或者重新安装。先按照这个步骤开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/修复，操作，如果修复不成功，卸载重新安装，或者从瑞星官网下载瑞星安装程序，直接覆盖安装。

Answer 2

这个属于瑞星服务器或网络问题，尝试修复瑞星，还有可能是你的硬盘读取数据有问题，尝试清理硬盘碎片。

Answer 3

您可以修复安装瑞星即可。

Answer 4

那是360作瑞星炒作！楼主可以到瑞星的官方论坛看一下！

Answer 5

可能中招了。