Question

联想A369开不了机怎么办？是联通机子

Answer 1

方法如下：
1、如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。进入recovery模式的方法可以参考“联想 A369 如何进入recovery模式？”；
2、对于有实体按键的智能手机，可以进入安全模式，按住“menu键+开关机键”开机，直到屏幕左下角出现安全模式字样，然后进入管理应用程序，将可能引起故障的第三方软件卸载，然后重启即可；
3、如果手机还有问题，建议对手机进行软件版本升级（刷官方固件包），通常升级后可以解决此类问题，版本升级方式详见“如何升级软件版本？”，升级前仔细阅读升级指导书。

Answer 2

　　您好，感谢您选择联想产品。
　　建议您尝试拆装电池一次，以查看是否能够开机。由于电池电量不足，或者手机长时间未使用可能导致类似问题，建议您在电池电量充足的情况下进行操作。是否屏幕有反应，还是长时间黑屏？
　　对于前者，建议您尝试在关机状态（建议先拆装电池），按下电源键1~2s，再同时按下音量上键，直至进入recovery模式，通过音量上下键进行选择，选定Clean emmc（清除emmc）或者WIPE选项，通过Home键进行确认（即下方三个触点中的中间一点），以恢复出厂设置。
　　对于后者，由于原因较为复杂，需要您同售后服务网点取得联系，由服务工程师进行检测和维护，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
　　感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！