Question

联想A3000手机充不进电去

我买了没多久就充不进电去了 找了好几次专卖 总是说今天托明天 明天托后天 这都好几个月了 我自己都快成了维修的了 这是联想的服务态度吗 我的手机没摔过 没碰过 咋就充不进电去了呢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，确实是给您生活造成困扰了，您的心情我们可以理解。
这里首先简单排查手机无法充电的情况进行排查，建议您参考排查：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“系统设置——关于平板电脑——状态信息”查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径如下：系统设置——备份和重置；
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。
这里就经销商给您带来的不好体验再次表示歉意，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！