Question

三星p6200 应用程序启动器（在com.android.launcher进程中）意外停止。请重试 。

出现这种情况我如何备份备忘录的内容呢？

Answer 1

您好：
如需将手机中S备忘录导出，请操作：应用程序-备忘录-打开某一个备忘录文件-菜单键（HOME键左侧的按键）-导出-选择导出格式。结束后屏幕下方显示“已完成导出”及“保存的路径”。
备忘录导出后自动生成相关文件夹，可以通过“我的文件”查找。方式：我的文件-所有文件-sdcard0-S备忘录-查看导出的备忘录即可。
(注：部分机型不支持S 备忘录导出功能）
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

首选谢谢你的回答。现在的情况是我打不开备忘录这个程序，确切的说是我点任意程序都会出现：应用程序启动器（在com.android.launcher进程中）意外停止。请重试

追答

若手机提示com.android.phone已停止，建议您：
1.关机重启。
2.检查是否下载所有软件均出现此提示。若是个别软件，请检查下载的软件是否有其他版本，更换版本重新下载尝试。
3.若使用的是安卓4.0或以上系统，建议：待机界面-手机小图标—左下角菜单键—通话设定—来电归属地—左下角菜单键—还原到默认。
4.将数据备份，恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。