我的手机三星s4为什么进网页不能下载东西,比如图片

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2015-04-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

无法在手机浏览器中下载东西时,建议您:

1.请检查手机浏览网页是否正常,检查网络信号是否稳定。

2.登陆其他网站下载尝试,检查是否为网站服务器问题。

3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试

4.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

5.更换其他第三方浏览器软件尝试。

6.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体等),然后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测

服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

小黑哥哥777_
2014-09-22 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.6万
采纳率:0%
帮助的人:2亿
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根据您的描述,建议您:1.手机设定-安全-未知来源打钩,重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确,支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等等,之后使用此款软件下载其他程序,但是可能消耗流量较大,建议您在连接无线网的情况下使用
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Daylight冷光
2014-09-21 · TA获得超过237个赞
知道答主
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帮助的人:61.9万
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山寨机! 鉴定完毕
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