为什么联想a820t用32g存储卡下载的电影不能看?

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2014-12-10 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉,给您的使用带来了不便。

联想A820t自带的视频播放器支持的视频格式为3GP、MP4、MKV、AVI,TS、,WEBM,视频编码方式为MEPG4、H.263、H.264、VP8,支持视频文件的最大分辨率为720P,最大帧数为30FPS,请您了解。
根据您的描述,存储卡上的视频无法播放,建议您尝试确认及操作以下:
1、到设备的内置“文件管理”软件下,找到存储的视频文件,看看能否操作打开播放,可能是视频文件不被支持,尺歼培或是文件损坏导致的;
2、若为视频格式不被所使用的手机自改岩带的视频播放器支持,建议您使用格式工厂等视频转换软件将您的视频文件陵唯转换成符合上述参数标准的文件。
同时您也可以使用第三方应用来支持更多编码并使用视频渲染优化,个人推荐您可以考虑使用mx player、moboplayer等软件,并在其设置中开启软解码,更多影音播放软件您可以到乐商店http://app.lenovo.com, 根据自己喜好选择下载。
3、可能是您的存储卡存在兼容性问题,建议您更换其他TF卡(最大32GB)进行对比观察,同时也建议您格式化您的存储卡(格式FAT32)后重新尝试;
4、系统异常,可备份下机身重要资料,操作恢复出厂设置。(主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机)
若上述操作都无法解决该问题,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

小草zfl
2014-12-09 · TA获得超过2050个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:1288万
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格式不支持或电影分辨率太高
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