Question

我的手机用一会就会出现闪屏，还老是自动关机，请问是什么原因？

Answer 1

手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：
1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；
2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可卸载软件后观察对比；
3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
4、若使用以上方法仍无济于事，使用的为vivo/iQOO 系列机型，建议将手机带到我们的vivo客户服务中心，由专业技术人员为您处理。
5、客户服务中心查询地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式；
6、零配件价格查询：进入浏览器--搜索vivo官网--服务--零配件价格查询，即可查询机型的部分配件价格。

Answer 2

手机用久了，难免会出现各种各样的问题，比如说手机屏幕闪屏或者花屏。那该怎么办呢？