Question

您好!电信电视显示1831302错误代码，怎么办？

Answer 1

这个代码的意思是电信电视出故障了。解决方法：

1、遥控器没有响应

检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应，如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器的问题。

按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。

2、机顶盒开机失败

检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接。

关闭机顶盒电源开关，10秒后重新打开机顶盒电源开关。

3、看电视节目卡

检查宽带网络连接是否正常。

检查是否有人正在大流量地占用你的带宽资源。

4、开机无图像显示

检查视频线的链接，网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠。

检查机顶盒、电视机是否处于开机状态，并将其调整到相对应的视频模式。

若以上方法都无法解决，联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。或者进一步需要由其安排专业技术人员上门为用户检修解决。

扩展资料

电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。

电信电视的多画面直播等功能，也是数字电视和有线电视所不具备的。与普通网络机顶盒不同，电信电视是由获得IPTV牌照的运营商来提供的，确保所有影视节目都是合法、正版、高清资源，提高了影视内容的质量。

参考资料来源：百度百科-机顶盒

参考资料来源：百度百科-设备管理（iptv系统）

参考资料来源：百度百科-数字电视有线传输原理与维修

Answer 2

您好，出现错误代码首先看看宽带是否正常，如果宽带网络不正常就是宽带故障引起的网络电视无法正常收看，直接致电电信客服报障处理会有工作人员上门处理的

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