Question

怎么用行动学习来推动"企业文化落地

Answer 1

我们传统操作“企业文化落地项目”的方法，一般是根据提炼完成的企业文化，包括“愿景、使命、价值观”等，形成手册，使用多种方式进行传播，比如“培养文化讲师、开发文化课件、制作行为指导手册、拍摄文化视频、举办文化知识竞猜活动、举办企业文化故事会、布置文化墙”……，通过多种多样的企业文化传播活动，让企业价值观深入人心，从而改进员工行为表现，塑造品牌，提升绩效。
从以上可以看到，我们要评价传统企业文化项目的成果，主要是采用过程指标，比如“培养多少名文化讲师，产出多少门文化课程，多少员工参与文化知识竞猜活动”，等等。由于工作重点在于文化传播，不在于绩效提升，所以最终的绩效提升，可以作为辅助指标，比如“员工敬业度”提升了多少？“内部满意度”提升了多少？
这是传统的“企业文化落地”项目，我们可以看到，最终的成果感其实并不太明显，这也是管理者在推动此类项目时，常常感到困惑，不愿意高度支持的原因。
而采用行动学习方式操作企业文化项目，就会有截然不同的思路、流程和成果。
1、 制定有挑战性的业绩提升目标，形成行动计划。把“企业文化落地”作为业绩提升的一个重要策略，融入到行动计划当中。或者直接以“企业文化落地”作为目标，提炼出量化指标，和具体工作相结合，形成行动计划；
2、 月度进行复盘，检验行动计划的落实情况。公司领导结合具体业务案例，阐述自己在企业文化方面的理解和要求，比如“开拓、创新、执行、团队建设”，都可以结合具体业务来讲，这时候员工特别容易理解；员工汇报在过程中，总结自己结合企业文化理念推进业务，所取得的成效，或者遇到的困惑。人力资源部门把标杆案例汇集起来，提炼关键点，制作成PPT、视频、新闻简报，进行及时传播；
3、 最终项目结束，以初期的挑战性目标是否达成，作为衡量“企业文化落地项目”成功与否的标准。
通过以上的流程我们可以看到，使用行动学习方式开展“企业文化落地”项目，把“文化落地”和“绩效提升”有机的结合起来，企业能够看到最终的绩效，员工能够认识到文化和绩效之间的关系。管理者可以借助具体业务，阐述对于文化的思考，案例鲜活生动；员工可以结合工作时间，体验到文化对于具体工作的帮助。
这些价值，是传统的“企业文化落地项目”不能够达成的，这也是行动学习的魅力所在。