Question

手机三星gt-i8558忘记锁屏密码怎么解?

Answer 1

手机开机提示输入密码，建议检查：1.是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。2.是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。3.若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。

Answer 2

可以进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置来解决，具体操作如下：

1.关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOME键】+【电源键】这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面：

注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动  电源键表示确认

2.选择“wipe data/factory reset”，按电源键确认；

3.选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

4.一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；

5.之后就是重新启动手机了，这次就不用输入密码了。