Question

Oppo手机摔过出现黑屏现象该怎么办？

屏幕朝下摔得，按了开关键屏幕无反应黑屏，点击屏幕有触感，重启后同样。

Answer 1

首先送到售后维修，手机摔坏属于个人原因，

保修是不可能的，不管是不是保修期间都不行，

黑屏也有可能是物理损坏，也有可能是手机内

感应器出现问题，尽量去售后检测，查找问题。

1. 长按关机键强行关机，再次重启
   

2. 也有可能手机内缓存过多导致

3. 也有可能是某个软件导致黑屏

4. 尽可能恢复出厂设置，手机会重新刷新

5. 硬件故障，硬件本身问题，建议换主板试试

6. 软件故障，软件有病毒，查杀病毒或软件更新就可以了
   

Answer 2