Question

华为手机亮蓝灯，不能开机，怎么办？

Answer 1

解决方案：
请确认手机手否插入了SD卡，某些SD卡存在异常，会导致手机访问SD卡失败，从而系统无法正常启动。
遇到这种情况，请拔出SD卡或更换SD卡，然后长按开机键重试，如果故障现象不变，请到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

1、确保手机处于电量充足状态，强制开机试下，重启后仍然出现问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

2、如果死机后无法操作手机，将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

3、若问题依然存在，联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。