淘宝店铺不能评价为什么?

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教育暖暖风
高能答主

2020-02-12 · 为你解答问题的热心市民
教育暖暖风
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淘宝店铺不能评价是过了15天的评价期,评价入口关闭。

一、淘宝买家可以评价的条件:

1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭。  

2、评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。  

二、“交易成功”的解释:  

1、订单状态显示交易关闭(包含全额退货退款成功的交易)、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。  

2、一个订单中多件宝贝,即含有多个子订单,需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价(但已经退货退款的子订单是不能进行评价的)。

扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定:

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值

第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。

第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品或服务的真实情况,买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的,其评价应当与交易的商品或服务具有关联性,且合法、客观、真实,买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-什么情况下买家可以给评价?

五德寿0HS
2017-08-01 · TA获得超过2754个赞
知道小有建树答主
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不能评价的原因有很多种哦~
如果您不能评价,建议您按照以下流程查看:
1.评价只能在“交易成功”后的15天之内在线上发起;超过15天并且在180天之内的,您可以在页面发起追加评价。
2.如果您的订单里含多件宝贝,需等待整个订单状态变为“交易成功”之后可以评价哦。
3.个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口,其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价。
4.评价页面出错,建议您删除cookies,ctrl+F5强制刷新或更换浏览器尝试。
“交易成功”后不支持评价的订单:
1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的);
2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、“淘宝生态农业”店铺,无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。
4、官方秒杀商品,无评价入口。
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荷塘月色论坛8
2017-08-01 · TA获得超过6158个赞
知道小有建树答主
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确认收货了没
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