Question

win7网络连接出现红叉但能上网如何解决

Answer 1

可以上网说明宽带没有问题，连接图标显示红叉，可能是电脑系统设置问题导致，可通过以下方式进行处理：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

把网卡禁用后，再重新启用。

1、在计算机图标上鼠标右键单击“属性”按钮。

2、在页栏中单击“设备管理器”命令。

3、设备管理器窗口下展开网络适配器，右击选择“禁用”。

4、然后再点击启用。

Answer 3

具体方法如下:
1、 找到桌面上的计算机图标，选择并右击它，然后在弹出的各项中选择并点击“管理”；
2、之后弹出计算机管理窗口，我们在窗口的左边栏依照计算机管理（本地）、系统工具、性能往下找，在性能下面我们会看到有“设备管理器”，我们选择并单击这个“设备管理器”；
3、然后在计算机窗口的右边栏会弹出设备管理器的具体分支项，我们找到“网络适配器”并点击它前面的三角形图标来展开这个“网络适配器”；
4、接下来我们会看到“网络适配器”下面有网卡的驱动程序，我这里有两个，我们先右击第一个网卡驱动程序选择并点击卸载，之后会弹出确认设备卸载的对话框，我们只用点击确定按钮，“删除此设备的驱动程序软件。”前的方格禁止点击。如果经过此操作后网络适配器下还有其他网卡驱动程序，还是按照这种方法卸载它们；
5、最后先点击计算机管理窗口下的菜单项-“操作”，再在弹出的选项中选择并点击“扫描检测硬件改动”。然后我们会发现电脑正在重新安装刚才卸载掉的网卡的驱动软件。当网卡的驱动软件安装成功后，我们会发现电脑的网络连接图标上的红叉消失了！