Question

什么是移动销售客户管理crm软件企业微信crm系统？

Answer 1

　　微信CRM管理系统是基于企业微信二次开发的一款管理微信软件，企业微信crm软件页面简单，而且操作方便。

　　(1)、企业微信crm系统多微信汇总聊天，一个窗口多微信汇总，解决聊天来回切换，提高聊天效率。

　　(2)、企业crm管理系统可开通子账号，监看员工的聊天情况，防飞单跑单，维护企业或个人形象，提高口碑，增加竞争力。

　　(3)、微信号被封，企业crm管理软件支持导出客户微信号，进行二次添加，维护客户资源，加大转化率。

　　(4)、crm客户管理软件可自动加好友，设置加人规则，增大客户数量，达到质变。

　　(5)、销售管理系统可定时发送朋友圈，提高营销力度，达到目的

　　(6)、红包收款，企业微信转账。移动crm软件解决收款不方便，工作效率加强。

　　(7)、移动crm系统可以对客户基本资料记录，方便下次跟进聊天。

Answer 2

CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM，借由社交化工具，实现对用户的个性化沟通，更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中，鼓励用户与用户直接的个性化的沟通，在沟通过程中，用户收获更多的参与感、获得感，从而提升用户对品牌的认可和情感联结。比如微盛的crm呀，还有其他的。
CRM更强调对客户的管理，更多的是内部优化工作流程的工具，整合企业内部的销售、客服、售后这些部门的工作流和文档等。SCRM更加强调消费者的参与，参与的形式不仅仅是消费，还有各种活动、体验交流、活动体验都能激发消费者的参与感。