Question

c端客户指的是什么客户

Answer 1

c端客户指的是消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述产品所面对客户群体。
C端客户是客户群，群体相对单一，一般是单一维度。业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。

Answer 2

互联网里面的B端用户是指商家用户，C端用户是指个人用户。

B端代表企业用户商家Business，C端代表消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述项目所面对用户群体。

例如我们常说的B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

B2C电子商务

B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。

此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。