Question

我手机屏幕滑不动怎么办？华为手机有一部分失灵。按也按不动。

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

遇到这种情况最有效的方法就是重新启动一次手机，如果这个方法无效，可以把手机恢复出厂设置一次，就可以解决问题的，你可以试一试。

Answer 3

建议找售后，让专业人士查查，很快就能解决。

Answer 4

这个是触屏坏了，只能去手机店进行换屏处理了