Question

淘宝还没收到货，已经确认收货了。怎么办

Answer 1

没收到货确点击了确认收货，其实这个时候，买家不用特别担心，因为通常卖家点击发货之后，会有快递单号，只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里， 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可。

如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，联系在线客服为您解答。如不想要该商品或者您无法与卖家协商一致，建议可以在确认收货的15天内申请售后，卖家拒绝您的退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入。

扩展资料

延长确认收货时间说明：

实物交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请3天。

虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请1天。交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间，分别可延长3、5、7、10天。