Question

职场的邮件规范是什么？需要注意哪些问题？

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Answer 1

职场的邮件规范主要有以下几点：

1、要注意礼貌用语的使用。在邮件的开头，要做自我介绍，并且用礼貌用语作为开场白。

2、要有主题，且主题简明扼要。刚开始用邮件的时候发现很多同事不爱写标题，或者标题是很长的一句话，把要说的事都写在标题里了，正文一片空白。这些都是不规范的，邮件标题应该和文章标题一样，简明扼要，体现正文的主旨，比如，关于某某事项的请示等。标题一定要清晰明确， 让同事一看就知道这封邮件是关于什么方面的内容。而且还可以善用一些符号，例如“【】”强调说明内容紧急程度or重要程等度。切记不要忘记写标题。

3、字体统一。确定了邮件的表达重点后，先将邮件需要表达的信息点一一列出来，然后根据信息的轻重进行内容排列，尽量将重要信息放在开头，然后将次要信息放在后面。在邮件重点较少的情况下，邮件内容一定要简洁明了，节省收件者的观看时间。在邮件重点比较多的情况下，要注意内容的排版和分段，而且一定要划分出小标题方便收件者观看。建议用宋体或黑体字，字号不要太大也不要太小，颜色已黑色或者蓝色为主。关键字句可以标红或者加黑以突出。

4、一事一议。把邮件当作公文，一事一封邮件，不要把几项不相干的事放在同一封邮件里。如果需要后续沟通的，在邮件的右下方加上自己的联系方式，方便收件人能第一时间找到你的联系方式联系你。

5、邮件发送对象要明确。就像对话一样，你要和谁说就发给谁，其他一些你认为有必要知晓这件事的，作为抄送对象。当收件人很多的时候，记的按职位高低对收件人进行排列。

发送邮件需要注意哪些问题？

1、标题简洁明了，可以帮助对方快速判断邮件内容及重要程度

2、正文要分段，逻辑清楚，重点内容有标记

3、一定不可以有错别字！所以邮件写好以后要反复检查，尤其是发给重要人士的邮件，有错别字是大忌

Answer 2

必须要写清楚基本信息，还要有标题，要设计主题，必须要确保内容的大概要点，不可以用词含糊，要了解发送邮件的模式，这些规范要求是要了解的。注意禁忌问题，要注意邮件的发送状态，注意用词的情况，也要注意资料的情况，注意文件的编辑，也要注意错别字的问题。

Answer 3

一定要注意邮件的格式。要说清楚邮件的重点，要把握好重心，不要说太多啰嗦的话。要选择合适的操作模式，一定要注意附件的标题和内容，一定要慎重使用回复转发的功能。

Answer 4

邮件的内容一定要有针对性，回复的字数不可以太少，也要合理的阐述自己的想法，有时候要及时作出回复。一定要突出重点，不可以有无关的内容。