在职场中,应该怎样合理地表达自己的情绪?
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在职场中情绪是一种达到目的的手段。无论是情绪自由还是隐藏情绪都应该分清场合和想清楚目的。
职场老姜这一点就玩得很明白。你看一些老领导常常地在办公室里发脾气,他在大声愤怒批评某同事做事不行,实际上,类似问题在部门中反复出现,某同事刚好是大冤种被拎出来骂,借机教育整个办公室的人怎么做事。起到震慑作用,引起大家重视。
有年轻的同事看老领导这样随意发泄情绪,觉得他脾气差,不好相处,不尊重人,只会用权力压人的垃圾领导。他也情绪自由向老领导拍桌子,顶嘴,委屈地哭,可他没有任何底气支撑自己情绪自由,在老领导眼里他是个情绪控制差,抗压差的人,不能委以重任。

有一次开高层会议,主题是讨论为什么这位女高管负责的业务近期表现如此不好。
会议刚一开始,各位大高管大股东就开始劈头盖脸地批评这位女高管工作没做好,并质问她为什么会出现这种问题。
就在唐骏担心这位同事该如何应对时。
他发现这位女高管忽然把桌子上的文件往边上一推,一句话不说,然后开始旁若无人地痛哭起来,哭得十分惨烈,场面一度失控。
这种出乎在场所有其他人意料的事情,直接让所有人都愣住了。
于是,会议的主题就从批判指责质问女高管,变成了高大高管轮流安慰女高管,说其实除了这些,其他很多工作也是做得很不错嘛!
唐骏在采访中把这总结为,在职场中你也要善用自己的情绪和个人优势。
……
两种情绪自由的作用是不一样的。情绪用对的方式,用对的场合下,才会起到正向作用。
老领导在面对压力时、面对挑战时是非常能隐忍自己的情绪。我见过有一位部门领导被自己下属在员工大会上,向着CEO诉说领导给自己请绩效垫底非常不满,要讨个说法。部门领导当场是尴尬且愤怒,当大家以为有一场好戏发生时,这位部门领导也只是隐藏情绪离开会场。事后约上HR沟通如何处理这个员工,不动声色把这位员工解决了。

领导发不发泄情绪都是看场合,看需要的。
我在处理员工关系的工作上,涉及到违纪、上下级关系处理、绩效评级末位10%、晋升调薪失败等沟通时,难免遇到同事宣泄情绪。
有些人容易陷入比较中,认为存在不公、偏心情况,又或太过着重自身利益时,会冲动地用情绪绑架他人。
职场还是挺忌讳用情绪绑架他人,让他人尴尬难做。有时候用情绪达到一些目的时,见好就收,自由过头就是把自己给坑了。
比较常见的是评绩效前,有人开始有意无意地向上级委屈地说自己做了多少活,活有多难做,自己多不容易做出成果,说着说着哭了起来。上级心也会软,谁会哭谁会争宠,谁也许就获得高绩效。上级还会体谅你不容易,把你的活分给别人做了。
记住情绪是一个工具
职场老姜这一点就玩得很明白。你看一些老领导常常地在办公室里发脾气,他在大声愤怒批评某同事做事不行,实际上,类似问题在部门中反复出现,某同事刚好是大冤种被拎出来骂,借机教育整个办公室的人怎么做事。起到震慑作用,引起大家重视。
有年轻的同事看老领导这样随意发泄情绪,觉得他脾气差,不好相处,不尊重人,只会用权力压人的垃圾领导。他也情绪自由向老领导拍桌子,顶嘴,委屈地哭,可他没有任何底气支撑自己情绪自由,在老领导眼里他是个情绪控制差,抗压差的人,不能委以重任。

有一次开高层会议,主题是讨论为什么这位女高管负责的业务近期表现如此不好。
会议刚一开始,各位大高管大股东就开始劈头盖脸地批评这位女高管工作没做好,并质问她为什么会出现这种问题。
就在唐骏担心这位同事该如何应对时。
他发现这位女高管忽然把桌子上的文件往边上一推,一句话不说,然后开始旁若无人地痛哭起来,哭得十分惨烈,场面一度失控。
这种出乎在场所有其他人意料的事情,直接让所有人都愣住了。
于是,会议的主题就从批判指责质问女高管,变成了高大高管轮流安慰女高管,说其实除了这些,其他很多工作也是做得很不错嘛!
唐骏在采访中把这总结为,在职场中你也要善用自己的情绪和个人优势。
……
两种情绪自由的作用是不一样的。情绪用对的方式,用对的场合下,才会起到正向作用。
老领导在面对压力时、面对挑战时是非常能隐忍自己的情绪。我见过有一位部门领导被自己下属在员工大会上,向着CEO诉说领导给自己请绩效垫底非常不满,要讨个说法。部门领导当场是尴尬且愤怒,当大家以为有一场好戏发生时,这位部门领导也只是隐藏情绪离开会场。事后约上HR沟通如何处理这个员工,不动声色把这位员工解决了。

领导发不发泄情绪都是看场合,看需要的。
我在处理员工关系的工作上,涉及到违纪、上下级关系处理、绩效评级末位10%、晋升调薪失败等沟通时,难免遇到同事宣泄情绪。
有些人容易陷入比较中,认为存在不公、偏心情况,又或太过着重自身利益时,会冲动地用情绪绑架他人。
职场还是挺忌讳用情绪绑架他人,让他人尴尬难做。有时候用情绪达到一些目的时,见好就收,自由过头就是把自己给坑了。
比较常见的是评绩效前,有人开始有意无意地向上级委屈地说自己做了多少活,活有多难做,自己多不容易做出成果,说着说着哭了起来。上级心也会软,谁会哭谁会争宠,谁也许就获得高绩效。上级还会体谅你不容易,把你的活分给别人做了。
记住情绪是一个工具
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