Question

网购的手机怎么保修

Answer 1

1、在保修期内也在保修范围内，联系店铺客服处理，如果没有实体店，需要邮寄回商家进行维修，是保修的，但是可能会产生邮寄费用，如果有实体店，直接到门店维修，带着保修卡和发票即可；
2、在保修期但是没有在保修范围内，联系店铺客服处理，如果没有实体店，需要邮寄回商家进行维修，但是会产生邮寄费用和维修费，如果有实体店，直接到门店维修，但是需要维修费；
3、超过保修期，自行到实体店进行维修，会收取相对的维修费。