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可能原因及解决办法:
1、电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI,建议升级主板的BIOS,一般就可以解决。
2、电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况,找出原因:
Terminate=Unload
Network
不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=RIT
声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32
某些32位应用程序锁定了系统线程
Terminate=Query
Drivers
驱动程序有问题
Terminate=Reset
Display
显卡设置或显示卡驱动程序有问题
3、检查【高级电源管理(APM)】
打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】,再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】,单击【设置】选项,去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM,应关闭高级电源管理功能。
4、禁用快速关机
点【开始】|【运行】菜单,在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】,这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面,再点击【高级】选项,在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中,将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机,则说明快速关机这一项有问题。
5、检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。
如果没有关闭,可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭,而系统也不能正常结束该应用程序,从而导致出现故障。
6、使用IE浏览器时占用大量资源。
在您使用IE
5或更高版本上网时要注意,它们在退出后仍然占用大量的系统资源,通常使系统的可用资源不足80%,在这之后运行其他软件就很容易出错,很可能导致系统无法软关机。
7、一些软件在结束时,可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。
这种情况区别于软件的设计不良,这可能是系统自身对自己的保护不利,有时也与多任务有关。虽然Windows
XP具有多任务的特性,但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障,如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8、一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。
驻留内存的软件也容易引起冲突,从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易,选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息",打开"Microsoft系统信息"对话框,选择"工具"*"系统配置实用程序",可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows
XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端,以便及时避免错误发生。
1、电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI,建议升级主板的BIOS,一般就可以解决。
2、电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况,找出原因:
Terminate=Unload
Network
不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=RIT
声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32
某些32位应用程序锁定了系统线程
Terminate=Query
Drivers
驱动程序有问题
Terminate=Reset
Display
显卡设置或显示卡驱动程序有问题
3、检查【高级电源管理(APM)】
打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】,再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】,单击【设置】选项,去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM,应关闭高级电源管理功能。
4、禁用快速关机
点【开始】|【运行】菜单,在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】,这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面,再点击【高级】选项,在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中,将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机,则说明快速关机这一项有问题。
5、检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。
如果没有关闭,可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭,而系统也不能正常结束该应用程序,从而导致出现故障。
6、使用IE浏览器时占用大量资源。
在您使用IE
5或更高版本上网时要注意,它们在退出后仍然占用大量的系统资源,通常使系统的可用资源不足80%,在这之后运行其他软件就很容易出错,很可能导致系统无法软关机。
7、一些软件在结束时,可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。
这种情况区别于软件的设计不良,这可能是系统自身对自己的保护不利,有时也与多任务有关。虽然Windows
XP具有多任务的特性,但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障,如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8、一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。
驻留内存的软件也容易引起冲突,从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易,选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息",打开"Microsoft系统信息"对话框,选择"工具"*"系统配置实用程序",可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows
XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端,以便及时避免错误发生。
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NV8系列的显卡是有缺陷的产品,你在网上搜索“显卡门”就知道了,一般来说时间长了都要坏的。如果说开机连华硕的图标都看不到的话,那么说明你这本子已经有了比较严重的硬件损坏了,当然不一定就是显卡,不过你说的这个情况很像是显卡烧了。
如果是显卡损坏,有以下两种办法。
1.如果这个本子用的是MXM接口的显卡,那么还是可以通过更换显卡来解决问题。
2.如果是显卡焊在主板上,那只有更换主板才能彻底解决问题(换非8系列显卡的主板)。
笔记本不像台式机那样可以自己任意更换部件,有些维修的配件不好找,而且你的机器又在保修期内(华硕2年保修),维修是免费的。所以你还是联系一下售后服务部门吧。严格来说自行拆装后都不能享受免费保修,但是一般来说都不会这样严格的执行规定。尤其是加装内存是不影响保修服务的(每个牌子对加内存都是比较宽容的,一般来说在内存插槽上都没有易碎贴,自己拆下来售后根本就不知道你加过)。我曾经看到过有人在笔记本底部钻孔依然能享受免费售后。我自己的本子也拆过无数次,螺丝都磨花了不少,也免费换过屏幕。如果售后人员非要拿你加内存来卡你,不给免费保修,说明他想黑你钱,建议你换一家售后。
华硕24小时售后服务电话
笔记本产品
400-600-6655(手机拨打免费)
周一至周日
24
小时服务
华硕北京各个售后服务中心地址
http://event.asus.com.cn/serviceMap/map.asp?city=beijing&product=NB
华硕在线技术咨询服务
http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
华硕笔记本保修条例(节选)
1.华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。
2.保修期的计算:
当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。
3.笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。
*电池可使用时间与充放电次数成反比,故其可使用时间随使用期缩短为正常现象,不属于免费保修范围内。
7.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内:
A.因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。
B.自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。
C.用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
D.因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。
E.计算机病毒所造成之问题及故障。
F.本公司保修识别标签撕毁或无法辨认,涂改保修服务卡或与产品不符。
G.要求华硕提供软件安装服务(用户需自行提供原版软件)、软件故障排除或清除密码。
H.其它不正常使用所造成之问题及故障。
保修条例全文
http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?no=131&SLanguage=zh-cn
祝你早日修好本子
O(∩_∩)O
如果是显卡损坏,有以下两种办法。
1.如果这个本子用的是MXM接口的显卡,那么还是可以通过更换显卡来解决问题。
2.如果是显卡焊在主板上,那只有更换主板才能彻底解决问题(换非8系列显卡的主板)。
笔记本不像台式机那样可以自己任意更换部件,有些维修的配件不好找,而且你的机器又在保修期内(华硕2年保修),维修是免费的。所以你还是联系一下售后服务部门吧。严格来说自行拆装后都不能享受免费保修,但是一般来说都不会这样严格的执行规定。尤其是加装内存是不影响保修服务的(每个牌子对加内存都是比较宽容的,一般来说在内存插槽上都没有易碎贴,自己拆下来售后根本就不知道你加过)。我曾经看到过有人在笔记本底部钻孔依然能享受免费售后。我自己的本子也拆过无数次,螺丝都磨花了不少,也免费换过屏幕。如果售后人员非要拿你加内存来卡你,不给免费保修,说明他想黑你钱,建议你换一家售后。
华硕24小时售后服务电话
笔记本产品
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周一至周日
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华硕北京各个售后服务中心地址
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华硕在线技术咨询服务
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华硕笔记本保修条例(节选)
1.华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。
2.保修期的计算:
当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。
3.笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。
*电池可使用时间与充放电次数成反比,故其可使用时间随使用期缩短为正常现象,不属于免费保修范围内。
7.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内:
A.因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。
B.自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。
C.用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
D.因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。
E.计算机病毒所造成之问题及故障。
F.本公司保修识别标签撕毁或无法辨认,涂改保修服务卡或与产品不符。
G.要求华硕提供软件安装服务(用户需自行提供原版软件)、软件故障排除或清除密码。
H.其它不正常使用所造成之问题及故障。
保修条例全文
http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?no=131&SLanguage=zh-cn
祝你早日修好本子
O(∩_∩)O
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2019-06-03
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电脑开不了机如果是系统坏了就自己装,不会可以找技术上门做系统,普通的型号也就50元左右,另外如果是硬件坏了只能让技术维修了。 抱去电脑店装系统,虽然钱不多但是麻烦,不如找上门装系统维修电脑,维修的时候与技术聊聊,知识也学了机器也修了,主要是方便了,何乐而不为。 电脑上门维修,就要选靠谱的沈阳极速电脑维修,半小时内可上门,专业处理:开机无反应、开机黑屏、开机出错、开机速度慢、自动关机、自动重启、异常死机、定时关机、无规 律关机、电脑组装、硬件升级;电脑蓝屏、花屏、掉电、键盘失灵、鼠标不动、我的电脑打不开、速度慢、电脑没有声音、U盘无法格 式化、U盘打不开、忘记密码、网速慢、上不了网、麦克风没有声音、杀毒软件打不开、摄像头不能用、 光驱不读盘、找不到光驱、打印机脱机、网页打不开、不能上网。 八大店铺,立刻分配,上门极速。
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如果开机后没有出现LOGO画面,屏幕一直是黑屏,则:
1.内存条接触不良。拔出内存条,用橡皮擦仔细擦拭金手指,并对卡槽清理灰尘。插上内存条,开机。
2.拆开后盖或机箱,对主板和风扇彻底清理灰尘。再开机。
3.屏幕排线松脱。
4.显卡有问题。
5.屏幕液晶显示有问题。
6.CPU接触不良或有毛病。
7.主板有问题。
后5个问题建议送修。
1.内存条接触不良。拔出内存条,用橡皮擦仔细擦拭金手指,并对卡槽清理灰尘。插上内存条,开机。
2.拆开后盖或机箱,对主板和风扇彻底清理灰尘。再开机。
3.屏幕排线松脱。
4.显卡有问题。
5.屏幕液晶显示有问题。
6.CPU接触不良或有毛病。
7.主板有问题。
后5个问题建议送修。
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