关于淘宝网购退款的问题

我在淘宝网店买了一件速干衣,到货之后发现颜色与网店展示颜色差别很大,就与卖家联系,但是卖家强词夺理,吹毛求疵,经过我的再三要求,终于同意我将衣服发回去,我联系速递公司承担... 我在淘宝网店买了一件速干衣,到货之后发现颜色与网店展示颜色差别很大,就与卖家联系,但是卖家强词夺理,吹毛求疵,经过我的再三要求,终于同意我将衣服发回去,我联系速递公司承担了运费将衣服发回去后,给卖家留言或短信联系均未答复,请教各位大侠,我现在该怎么办??淘宝退款协议有几个选项,我是填已收到货,我需要退货呢,还是未收到货不需要退货,怎样才能拿回我的钱?盼请各位大侠根据我这个情况详细解答?大道理和网购规矩就免了,谢谢! 展开
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香槟之恋_05
2009-07-04 · TA获得超过360个赞
知道答主
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已收到货,我需要退货 把你退货时的快递单号写上

你没查一下,货对方收到了,如果没有,你在通过旺旺告诉他 快递单号 让他注意查收

如果对方收到货还不理你,那你就可以向客服投诉
yoyo3063
2009-07-04 · TA获得超过200个赞
知道小有建树答主
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填已收到货,我需要退货,后面好像还要填快递单号的
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放开拿葱的大婶
2009-07-04 · TA获得超过1894个赞
知道小有建树答主
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选第二个,并且在留话里面填写上你的真实情况,把你退货时的邮寄的单子之类的单据留好,点了申请退款后,联系卖家让他给你退款,如果他不反应,你就投诉他,如果他给退了款那就万事OK了
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zhang3016
2009-07-04 · TA获得超过407个赞
知道小有建树答主
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你把货单到淘宝里做一下就好了 支付宝会退给你的
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