Question

快递送货上门这项服务，究竟是义务还是责任？

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Answer 1

快递送上门这项服务，我认为应该被称之为是快递行业的义务，同时也算是他们不可推卸的责任。大家在购买快递的时候会发现现在很多的快递基本上都不会再将快递主动送上门，而是选择直接将快递放到快递驿站里面，然后发给你一个取件码，让你自己去取快递。

即使你对此做出抗议，可是也无济于事。基本上很多的快递都会直接将快递递投放到快递驿站，原来送货上门的快递服务，现在基本上可以说是不复存在，并且大家有关注到的话就会发现，现在在快递市场上可能仅仅只有几个快递公司会像原来一样选择将快递送货上门，多数的快递公司实际上是已经和快递驿站进行合作，直接将快递投放到驿站的。

对于快递公司来讲，这样做自然是非常省时而且十分省力的。原来的时候如果送货上门的话，那么需要有很多的快递员，并且一些快递可能出现堆积的情况，为了能够让消费者尽快的收到快递，一些快递公司在物流爆棚的时候可能就会选择去招募更多的快递员，对于快递公司来讲，这其实是一项比较大的支出。

所以说众多的快递公司联合在一起，就有了快递驿站的诞生。快递驿站可以说是解决了这个问题，为众多的快递公司提供了另一个新的思路。其实对于快递公司来说，将快递送货上门可以被称之为是他们的义务，因为快递公司本身就应该将快递按照原来的要求送到消费者的门口，而不是像现在这样直接放到快递驿站。除此之外送货上门，也可以说是快递公司的责任。快递公司他收取了快递费用，那么本身也包含着配送费，在配送的过程之中是需要将物品直接配送给消费者的。

Answer 2

快递送货上门这项服务，是一种义务，因为快递员的相关工作相关规定是没有送货上门的这个规定的，所以送货上门是一种义务行为。

Answer 3

我觉得快递送货上门是责任，很多快递不负责任把快递放在驿站，如果投诉他们还是会给送货上门的。

Answer 4

快递从一开始就是要送货上门的，只不过后来菜鸟的出现导致一些快递开始不送货上门，有一条行业法规规定了送上门就是必须的，如果快递员不送货上门你完全可以投诉，合理合法。

Answer 5

我认为这是义务，送货上门，这是快递服务行业应该做的。