您好,我手机那个光感器不管用了,就是打电话的时候不变黑了屏幕,怎么回事

 我来答
橘寄畅05
2014-01-26 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.3万
采纳率:4%
帮助的人:2亿
展开全部

您好:

 根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如360,腾讯管家等管理类软件),请删除这类软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522  

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式