Question

从京东商城买东西支付成功了，钱也付了，却不显示订单，这是为什么呢？如果没有显示订单会发货给我吗？

Answer 1

出现这种情况是系统出错，导致的订单显示不出来，没有显示订单是不会发货的。建议买家直接联系客服帮忙处理，客服会查询到买家下单记录及订单进度，及时处理买家的购物下单状态。

京东商城的送货流程：

1、客户下单。

2、京du东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。

3、物流商接单后，由现场客服联系客户的送货时间。

4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。

5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。

扩展资料：

订单常见问题：

1、在线支付的订单，如果在24小时内您没有操作付款，订单会被系统自动取消；(特殊时期以页面提示信息为准)

2、公司转账订单，若您选择线下付款，需要在10天内支付完毕并对账完成，否则订单会被取消。

(注：对账周期是3个工作日)

3、夺宝岛商品竞拍成功后， 1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款，该次交易无效，商品流拍，订单将会被系统自动取消，商品将重新竞拍，该账户将被扣除2000京豆。

参考资料：百度百科-京东

京东商城-订单常见问题

Answer 2

京东一般不会出现订单没有的问题，我这样遇到过一次，后来我咨询客服，又找了很多方法，后来发现是登录了别的账号下的订单，如果你的收货号码没问题，那么你会收到货的！

Answer 3

双11晚上我在京东买的纸巾，钱付了看不到订单。然后我在付款记录那找到物流单号查了一下，上面显示已签收，关键我没看到货。请问我们该找谁来解决这问题？

Answer 4

我在10月24日下午2点30分左右，从京东商城网上购买韩式男黑色马甲一个，款已付，至今货没有到，也没有消息，是什么原因？

Answer 5

一种情况是网络出问题了，刷新一下，很有可能工作人员没有及时更新，等一会再看。如果长时间没有更新，那就联系客服。
一种情况是查询的账户不对。登录购买产品的账户，点我的订单，在订单中查看所有的订单。
还有一种情况是下单的平台不一样，如果在微信里下单，就在微信-发现-购物-我的-点击头像，查询账户订单。
只要付款成功，就会发货。不要着急。