我手机三星i9158连接无线网的时候总是出现自动断网,一会有自动连接。谁知道是什么情况,怎么处理

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2014-10-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
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根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
2.重启手机和路由器。
3.检查路由器的设置。
4.如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。
5.连接其他路由器尝试尝试。
6.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定)。
如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
追问
这种问题大嘛,保修需要的时间长嘛,我是今天下午才出现的这种问题
帐号已注销
2014-10-26 · TA获得超过8326个赞
知道大有可为答主
回答量:7785
采纳率:58%
帮助的人:2948万
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在电源设置里看看可能你设为省电模式了,不用时就自动断开。
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