三星手机信息停止运行怎么恢复正常

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2018-08-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机提示信息程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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建议进行以下操作:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2、若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测
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推荐于2017-11-27 · TA获得超过1546个赞
知道大有可为答主
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手机设置里面打开应用程序管理器选择全部 点开信息看看是不是已关闭 如果是选择打开 还有就是后面有个已关闭的软件 打开看看是不是关闭了 打开就行了 不行就恢复出厂吧 最近下了什么软件没有 是不是下了什么软件之后引起的 如果不是在恢复出厂 是就删除软件 不行再恢复出厂 还不行就去送修
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