Question

HP8460p笔记本电脑，无法关机

HP8460p笔记本电脑，无法关机HP8460p笔记本电脑，无法关机，也无法正常重新启动，关机后电源灯一直亮，风扇低速转，停十几分钟吧，就蓝屏了，哪位朋友帮看看这是怎么回事？

Answer 1

关于这个问题,尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F10按键进入bios。
2.在systemconfiguration——deviceconfiguration中，确认UsbLegacysupport设定为enabled。
3.在portoption中usbport选项为选中状态。
4.在systemconfiguration-bootoption的选项中找到Legacybootorder，将usbharddrive--设定为第一位；
5.在file--SavingChanges&exit--yes存盘退出即可。

追问

试过了，还是不行啊，故障依旧，蓝屏代码能看懂吗？