Question

美团外卖商家差评会收到什么样的结果？

Answer 1

看是对商家的差评还是骑手的差评。差评占比会影响商家的排名。影响美团评分的因素有哪些？比如，评论的消费者中好评数很多，仅有极少数一到两个差评，那 对商家的排名没有影响。真正意义上具备决定性影响的是一星差评率。

一星差评就是指所有评价中一星评价的占比。假如占比太高，远远超过相同类型的附近商店的一星差评率，那 商店的排名也将下降。

美团对商家的考察是有时效性的，仅有以往一段时期的消费者评价会影响排名，而很久以前的差评并不会对排名造成影响。比如，一个店铺出现了差评，可是在之后的服务中积极主动不断改进质量，促使好评占比很大程度上提高，如此排名也会上升。

Answer 2

美团外卖商家差评会收到什么样的结果？
1、评分影响

收到差评后，如果用户未删除差评且平台未屏蔽差评，则计分评价中会包含这条差评。这个计分是按30天内的评价来整体计算、动态评分的，30天内差评越多对评分的影响越大，也就是说哪怕你以前没什么差评，但是最近这个月差评很多，评分也会下降得很快；
2、流量影响
流量的影响因素很多，并不是像有些人说的那样被差评了流量就一定会降很多，而是根据销量、活动力度、商家整体评分、用户偏好、用户购买记录、商家加权因子等综合影响的。但是差评会影响评分，所以也会影响流量；
3、转化影响
这个属于潜在影响，而且有时候影响挺大的。就是顾客进入你的店铺页面后如果看见有不好的差评，可能会影响顾客的转化，有些本来想下单的顾客也许就放弃了，心想外卖在哪点都一样何必冒这个风险呢，不如换一家店再点吧！有些商家出了差评没去处理，第二天上点金却发觉转化率下降就是这个道理。
望采纳

Answer 3

差评是非常影响单量，据数据统计，一个差评导致200人次多顾客不愿意看你店铺，同时影响30--40个订单流失，所以差评的影响是非常大的，有些商家傻傻乎乎不知道，还在评价里面怼顾客，硬钢顾客。这种怼顾客的评价是毫无意义的，最重要的是其他新顾客一看你的评价，不仅差评多，而且商家态度不好还怼顾客。那其他新顾客肯定不愿意去点你家菜品。那店铺以后的路是越来越难走的。肯定是销量不好的，不赚钱的。所以要及时处理的。如果需要的话可联系

Answer 4

外面商家差评会影响到他的总体评价，有的时候一旦差评太多的话，那么有可能会被取消资格。