工作中遇到困难时,你会跟上级还是资深同事请教?
公司最近新来了一个小姑娘,这个小姑娘刚毕业,对待工作很热情也很积极,做事情很认真,但是我发现了一个问题,我交给她工作后,她就自己闷头做,对于自己想不明白的,也很少来和我沟通,看着她经常忙碌一天,但是做的东西都不对,我就找时间和她沟通了一下。
我想,这种情况对于没有经验的新人应该都会遇见,所以这里我就给大家分享一下,在职场中遇到问题,到底应该怎么做呢?
首先分析一下,职场中经常遇到的问题会有哪些?
1,日常工作中的问题
2,工作中不可控的问题
3,工作沟通推进的问题
那遇到这些问题该如何解决呢?
首先面对第一种日常工作中的问题,这就有两种可能:
一种是你可能经验不足,对工作的流程不熟悉,很多的事情处理起来比较费劲,比如如果你要报销账务,应该找谁,有哪些流程,这些是你自己琢磨不到的,所以就应该积极的去请教,然后用日常工作的本子记下来,下次再遇到这种问题,就知道如何去解决了。
第二种就会自己的知识储备和技术的储备问题了,因为知识的欠缺,技术不过硬,很多的工作完成的不是很好,这时候,就应该自己琢磨怎么去提高自己的能力,可以向前辈去请教他们的学习技巧和方法,总结经验,避免在自己琢磨的时候走弯路。在请教完方法之后,就应该好好的利用空余时间去提升自己的能力。
如果你是做设计的,色彩搭配欠缺,就好好的研究色彩,如果你是写文案的,就好好的提升自己的写作水平,能力提高了,日常遇到的这些能力型的问题,就可以很好的解决了。
面对第二种问题,在工作中的不可控的问题,比如交给你洽谈的外聘老师,或者招待商务人员,但是这些人员因为其他的原因,不和公司合作了,这在你的工作流程中,所以算是工作没有做好,但是你应该怎么做呢?这时候自己琢磨工作流程做好工作总结,积极主动的向上级汇报情况,了解问题发生的原因,如果是自己的工作失误,那就应该请教前辈,如何解决,还有没有可能补救的措施,以后同类问题应该如何解决,自己欠缺的东西,应该怎么去提升。
所以在面对第二种问题,首先自己要反思问题,主动的汇报,然后再请教前辈。
面对第三种工作沟通和推进的问题,其实很多时候,新人去和别的部门或同事沟通推进工作时,经常会遇到自己很紧急的事讲给合作的对象后,没有了下文,所以你要不断的去沟通推进工作的进程。
之前我见过一个同事,性格比较敏感,她在遇到工作无法推进的情况时,因为发生了口角,便和另一个同事争吵起来了,这件事后续对两个人的影响都很不好,所以在面对别人不配合的时候,要尽力去想办法,实在推进不了,就可以告诉上司,让他帮忙沟通解决问题。
所以在职场中遇到问题时,要视你遇到的情况而定,简单的问题,就自己琢磨,超出你能力的问题,在思考之后,带着需求去请教,在职场中沟通是很重要的,所以要学会向上汇报,同级沟通,自我学习,不断的充实自己。