Question

汽车4s店的保险理赔专员是做什么工作的

Answer 1

工作职责：

1、负责现场查勘。

2、负责事故车辆估价。

3、负责事故车辆招揽。

4、负责保险车辆维修索赔程序的指导。

5、负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。

6、完成主管交办的其他事项。

任职要求：

1、男，18-35岁，大专及以上学历，应届毕业生均可。

2、基本掌握 Office 软件的使用。

3、C牌以上，驾车熟练。

4、从事过保险定损或车行相关经验优先。

5、 具备良好的客户沟通技巧、服务意识。

Answer 2

有以下几个可能：
1、该4S店具有保险兼业代理资格情况下，估计就是做保险专员代理某个保险公司的车险（就是卖保险）。
2、做售后接待，配合保险公司，专门接待处理有保险的事故车辆的维修。任务多的，有时还要到外面转，及时了解本品牌车事故信息，把维修业务拉到4S店去。

Answer 3

2012-07-16 00:03
提问者采纳

你要搞清楚自己的工作定位。汽车理赔员是4s店或者修理厂的接车员，专门是处理客户，保险公司和修理厂本身的一个三角关系。具体工作时协助车主办理理赔，利用自身的工作人际关系跟保险公司的理赔员打交道，尽可能站在公司和客户这一边去协调事故车的车损金额，在合理的范围内越高越好，站在保险公司的角度就是合理范围越低越好！！！自己领悟一下

Answer 4

主要负责接待事故车辆，跟保险公司对接车辆定损、理赔等。